金宝贝媒体报道

腾讯专访金宝贝中国区总经理陈炜

民办教育培训机构要适应市场变化

金宝贝早教中心
金宝贝中国区总经理 陈炜


主持人翟东海:各位腾讯的网友大家好,这里是2011首届民办培训教育行业发展高峰论坛的现场,现在是由腾讯为您做独家嘉宾访谈。今天很荣幸的为您请到了金宝贝中国区总经理陈炜女士。
陈炜:大家好。
陈炜:感受蛮多的。分论坛里面我也参加了少儿部分论坛,我也和大家做了一些交流。上午的时候,像我们陶西平老师,还有俞敏洪老师分享了所有的内容就是围绕对于教育价值观的探讨,特别在俞老师身上看到了一个真,而且所谓教育的原点就是爱。还有谈到我们对教育的一个价值观的认知是什么?当时我们金宝贝强调的是教育就等于爱心+耐心+责任心。所以上午的主论坛讲的话让我们蛮有认同感的。我们现在也感觉到市场在变化,客户也在变化,这样的变化就会导致你作为一个企业、主管、教育者也好,就要相应的适应这个变化,这是我们管理的升级,这个基调也是蛮配合的。
   更有趣的是我们2月份刚刚举办了金宝贝的一个年度会议,在年度会议上我们和所有的职员分享的就是回到原点看人,其中有一个就是教育原点。所以跟这次论坛的主题又是不谋而合的,所以这个论坛给我的共鸣是强烈的。
   所以这块如果要说感受的话,其中一点就是共鸣。另外一点是喜悦。因为来参加的人有七八百个人,俞敏洪老师在分享自己在新东方心路历程的时候,他们很直面面对自己在新东方遇到的问题和挑战。所以让我们这些教育者,我作为其中一个工作者,感受到大家都还是很强调自己来参与到教育这个行业里面的一个最初的原始追求是什么,还是对于孩子的爱。下面掌声很大的话,一个掌声就传递着大家还是非常认同教育理念的真善美,因为不管教育也好、老师也好,其他行业的同仁也好,我们本身在孩子面前就是为人师表的榜样。
现在有这么多人认同这个价值观,我们觉得也是一个很可喜的感受。
主持人翟东海:刚才陈女士跟我们分享了她参加论坛的感受,第一个是共鸣,第二个是反思,反思之后得到了信心。
那么,您在这个论坛里面得到了共鸣,我们现在之所以提出了价值观与管理升级,我想可能是我们这个市场上才存在一个不规范的现象。之前的嘉宾也提到了这些问题,我们这次主题是在新形势下的价值观与管理升级,什么叫新形势?就是资本的注入,资本对这个行业的关注可能会给我们这个行业原本的价值观带来触动和变化,您觉得在这种新形势下,金宝贝是不是也受到了新形势的冲击?
陈炜:这个可能是这个行业里面自然成长的变化,一个是外来客观因素的变化。我一直跟大家强调的是,从我们金宝贝发展过程去看这个早教行业。2007年风险投资好像一下子在我们早教论坛里面出现。今天听俞老师讲,新东方是在2006年上市的。所以我想真的是俞老师害了大家,从2007年以后,每次参加论坛都多了一个词,就是上市。这个对于我们教育工作者来说,是另外一个领域。所以应该怎么讲?造成的冲击肯定有,这个有点感觉是说做早期教育很容易做,大家拿钱就来做。某种程度上扰乱了早期教育,这个时候家长会很盲目。对于我们金宝贝,我们是希望真正给到家长高质量的产品,以及从一个品牌知名度的角度来讲,不希望一个早教没有做好,而导致对整个市场的伤害。这个是我们家长担心的,从我们的角度来讲,非常希望政府单位,或者希望一些领航的单位,可以大家一起来跟政府建立一个游戏规则。
   实际上我们真正希望做大做久的品牌,反而是需要越持续越好。我们不怕你来管,我们怕一些人进来之后,把这个行业扰乱。风投进来了,可能他追求的关注点要变动了,这个就是变成另外一个层面的影响度了。风投真正进来以后,对原先一些价值的需求是不是受到牵制和影响?你刚刚提到的问题,大市场的环境里面乱七八糟的就比较多的,这会产生对这个行业信任度的影响了。


金宝贝早教中心
金宝贝中国区总经理 陈炜

主持人翟东海:刚才您也提到了我们新形势下在民办培训教育,早教行业里面存在一种不规范的现象。您觉得作为金宝贝在细分市场里面比较领先的企业和机构,它应该起到一个什么样的作用?
陈炜:我们希望我们可以树立一个好标杆。到目前为止,应该来讲,在早期教育这个行业里面,我们还是比较有信心,可以说,我们还算做的可以。某种程度上,我们很多人才的离开是因为很多外来因素的影响,他们就自己去开店了,或者到其他品牌去了。今天会场还遇到了金宝贝的老同事,但是不管他们到哪里,他们都觉得在金宝贝里学到了很多,对金宝贝还是有感情了。
   另外一个从其他品牌,不管是从硬件上来讲,还是软件上来讲,某种程度上确实给我们带来一些困扰和压力,但是换个角度来讲,我们被人家复制也是说明我们是有价值的。所以说不管是内部的管理也好,课程上也好,这些实际上是要鞭策我们一定要有新的东西推出来。所以我们努力的方向是不但提供好的课程、服务,给到小朋友、家长,而且我们需要在早教行业里面树立一个标杆。早期教育现在人才太稀缺,我们其实也在交流是不是应该来培养人才,这样对我们的行业是一个很好的推动。
主持人翟东海:非常感谢您刚才分享的您在这个行业里面的经验。您应该也注意到了今天会场里面有腾讯的微博,大家都有互动,这个互动的量非常大,您对这些热切关注我们中国民办培训教育的网友有什么要说的?这里面有可能有很多是年轻的父母,也可能是您的目标客户人群,您有什么要说的?
陈炜:应该来讲,教育有史以来在中国都是备受关注的,我想这个可能是没有年龄、年代之分,不否认的说现在我们看到有些80年代,或者是90年代,还有2000年出来的。微博上的很多人也是蛮年轻的,我想说,在自己还没有孩子的时候,早点关注教育,这是非常可喜的现象。现场有一位说,我的太太马上就要有宝宝了,他从这么早就开始关注教育,这个是很重要的。
   你提到有这么多在线的网友关注教育是非常可喜的事情,本次教育的论坛又以民办教育为参与对象,我们作为民办教育的其中一员,让我们感受到更多信心和勇气往前走,因为民办教育是要自负盈亏的,所以网友关注民办培训教育某种程度上是有期待,也有要求。如果大家能通过这样的论坛和网络的形式做非常透明的交流和沟通的话,对整个民办培训教育的进步和发展是起到非常重要的作用。
网友提出的问题也会引起我们来参会的一些教育者的思考,这是非常好的事情。
主持人翟东海:非常感谢您来做客腾讯嘉宾聊天室,也希望您今后有更多的机会跟我们的网友进行交流和沟通。